
När företaget växer – men processerna inte hänger med
När ett företag växer bortom det lilla teamet börjar sprickorna synas. Information ligger utspridd, samma arbete görs flera gånger och ingen har full överblick. Det som tidigare fungerade börjar bromsa både tempo och kvalitet.
Problem
- Samma information matas in i flera system
- Viktig information är utspridd mellan mejl, chattar och enskilda medarbetare
- Manuella moment måste repeteras dagligen
- Ingen tydlig bild av var kunddata, status eller ansvar faktiskt finns
Konsekvenser
- Onödiga misstag
- Missnöjda kunder
- Stress i teamet
- Beslut som tas på magkänsla istället för data
Lösningar
- ✓All information finns samlad på ett ställe
- ✓Rätt saker händer automatiskt – utan påminnelser
- ✓Teamet vet vad som är gjort, vad som pågår och vad som väntar